
在中国的水果版图上,山西临猗苹果以其独特的魅力,占据了举足轻重的地位。资料显示,临猗县的苹果栽种面积超过70万亩,年产值高达45亿元。春节临近,年货节火热推进,临猗苹果也进入销售旺季。在山西韵达临猗网点,每天有1万余件苹果通过快递网络发往全国各地。
近些年,随着电子商务的发展,越来越多的临猗果农通过“快递+电商”销售自家出产的苹果。“不少果农利用微商、直播等方式,扩大线上销售渠道。也有一些专业的农村合作社努力打造自有品牌,培育苹果销售新模式。这些客户对快递服务的需求非常大,要求也很高。”临猗韵达负责人高亮说。
为此,临猗韵达采取了一系列针对性的服务措施,为不同规模的客户提供个性化的寄递解决方案。
针对村镇微商、直播客户,临猗韵达着力推进快递进村,目前临猗下属12个乡镇的韵达服务网络实现100%全覆盖,让更多的果农在家门口就能寄苹果。为了鼓励村镇服务站点做好客户服务工作,临猗韵达还给予大力支持,米乐m6官网 mile米乐m6无论发件量有多少,服务站都能获得更有竞争力的价格,帮助果农降低物流成本。
“遇到销售旺季,我们还及时回应客户需求,派驻人员和车辆,协助村镇服务站点进行定点揽收,确保客户快件当天揽收、当天发出。”高亮说,针对电商大客户,临猗韵达则根据客户需求,提供田头揽收服务,提升发货效率。
最近几年,为扩充产能,临猗韵达搬进当地统一建设的物流产业园,网点新场地面积达到6000平方米,揽收、分拣能力进一步增强。
“韵达不仅时效快,价格也合理,还有专人负责揽收和跟踪,让我省心省力。”临猗县北辛乡电商直播客户张女士说,每年苹果上市季,她每天都要直播10个小时,向网友推荐临猗苹果,她家直播间销售的苹果都通过韵达寄出。“韵达小哥很热情,每次都会帮我把苹果包裹搬到车上,还会给我一些包装建议,这样的服务感觉很贴心。”张女士说,通过直播,她不仅能卖完自家果园2.5万公斤苹果,还能帮助亲戚朋友拓展销路。
“我们的苹果走的是高端路线,主打苹果礼盒,客户对快递时效和服务的要求也很高。”李先生是一名苹果采购商,每年都会从临猗采购大量的苹果,然后通过韵达寄递给全国各地的消费者。“我们选择韵达,是因为他们的产品非常适合我们的需求,在前端揽收、操作、中转、末端派送方面都很专业。”与韵达合作了2年,他对临猗韵达的服务非常满意。
春节前夕,为了保证临猗苹果的寄递时效,山西韵达给予网点大力支持,统筹协调省内分拨中心,米乐m6官网 mile米乐m6做好车辆、人员储备,并增加发车班次,开通专用苹果快件卸货口,延长操作时间,为临猗韵达开拓苹果客户提供了坚实保障。
“我们的目标是让每一箱苹果都能安全快速地到达消费者手中,让他们感受到韵达的服务。”高亮说,临猗苹果是山西的名片,韵达将用专业的服务更好连接果农和销售者,帮助当地果农创收增收,为乡村振兴增光添彩。